Política de Privacitat

1. Informació a l’usuari

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Bodegues Vidal Serra S.C és el responsable del tractament de les dades personals de l’usuari i t’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).

Quina tipologia de dades et sol·licitem i tractem?

Segons el formulari o el mode d’obtenció de les teves dades, sempre et demanem les dades mínimes necessàries per complir amb els fins detallats en cada cas.

Per a què tractem les teves dades personals i per què ho fem?

Segons el formulari on hàgim obtingut les teves dades personals, les tractarem de manera confidencial per aconseguir els següents fins:

En el formulari Contacte:
- Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte disponibles a la pàgina web del responsable.
  (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic. Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
- Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat.
  (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulari Newsletter:
- Enviar butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions en línia.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari Sol·licita pressupost:
- Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
  (per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
- Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, relacionades amb productes i serveis del responsable o dels seus col·laboradors.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari Currículum:
- Fer partícip a l’interessat en els processos de selecció de personal i analitzar el perfil del sol·licitant amb l’objectiu de seleccionar un candidat per al lloc vacant del responsable.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari Testimoni:
- Moderar i publicar a la pàgina web les experiències, opinions i suggeriments de l’usuari sobre un producte o servei.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari Comentaris:
- Moderar i publicar a la pàgina web les opinions sobre una publicació.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari Canal ètic o de denúncies:
- Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través d’aquest, i decidint sobre la procedència d’iniciar una investigació, amb l’objectiu de detectar possibles delictes i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat.
  (per al compliment d’una obligació legal, 6.1.c GDPR)
En el formulari Registre d’usuari:
- Gestionar el compte de l’usuari per proporcionar-li un accés personalitzat a la pàgina web i als serveis interactius que ofereix.
  (amb el consentiment de l’interessat, 6.1.a GDPR)
En el formulari E-commerce:
- Gestionar la seva compra o comanda en línia, processar el pagament i procedir a l’enviament o activació de la mateixa, en base a les condicions generals de contractació.
  (per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
- Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats.
  (per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
- Realitzar enquestes de satisfacció i qualitat.
  (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulari Reserves:
- Formalitzar reserves a l’establiment del responsable.
  (per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
- Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic a clients, que permetin realitzar comunicacions comercials relatives a productes o serveis similars als inicialment contractats amb el client.
  (per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o existeixin prescripcions legals que dictaminin la seva custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’anonimització de les dades o la destrucció total de les mateixes.

A qui facilitem les teves dades personals?

No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers llevat que sigui necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el responsable ha subscrit els contractes de confidencialitat i de encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.

Realitzem transferències internacionals?

De conformitat amb el que disposa l’article 44 del RGPD, l’autorització de transferència internacional de dades a un país que no ha estat declarat com a país amb un nivell adequat de protecció només podrà atorgar-se si s’obtenen garanties suficients. Així, podrà atorgar-se si el responsable del tractament aporta un contracte escrit, celebrat entre l’exportador i l’importador de dades, en el qual constin les garanties necessàries de respecte a la protecció dels interessats i es garanteixi l’exercici dels seus drets.

Quins són els teus drets?

Els drets que assisteixen a l’usuari són:

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d’accés, rectificació, portabilitat, supressió de les seves dades, limitació o oposició al seu tractament.
Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els teus drets:

Bodegues Vidal Serra S.C. C/ Ca Ses Monjes, 15 – 07142 Santa Eugénia (Illes Balears). E-mail: info@bodeguesvidalserra.com

2. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’usuari

Els usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l’entrada de dades en els camps, marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L’usuari garanteix que les dades personals facilitades al responsable són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.

3. Mesures de seguretat

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifesta que segueix els principis descrits en l’article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequats, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractats.

4. Vigència

Aquesta política de privacitat està vigent des del 07/10/2024. El responsable es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a futures actualitzacions legislatives o jurisprudencials que resultin d’aplicació, o per altres motius tècnics, operatius, comercials, corporatius, etc. Si com a conseqüència dels canvis es veiessin afectats els drets dels usuaris, el responsable es compromet a informar-ne sobre els motius.

PROTECCIÓ DE DADES PER AL FORMULARI DE CONTACTE:

D’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (GDPR) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), li facilitem la següent informació del tractament: Responsable: Bodegues Vidal Serra S.C, J16671463, C/ Ca Ses Monjes, 15 – 07142 Santa Eugènia (Illes Balears), info@bodeguesvidalserra.com. Finalitats del tractament: mantenir una relació comercial i enviament de comunicacions de productes o serveis. Legitimació: obligació legal del Responsable i consentiment de l’interessat quan sigui procedent. Tipologia i conservació: es tracten les dades mínimes necessàries per a la finalitat i es conserven complint els terminis legals de prescripció. Destinataris de cessions: les necessàries per a la finalitat del tractament i per al compliment d’obligacions legals. Drets que li assisteixen: accés, rectificació, portabilitat, supressió, limitació i oposició.

Model de sol·licitud d’exercici de drets de l’interessat

Si així ho desitges, pots descarregar el nostre model de sol·licitud d’exercici de drets de l’interessat des del següent enllaç. Omple el formulari i envia’l a la següent adreça de correu electrònic.

Més informació del tractament: info@bodeguesvidalserra.com