Política de Privacidad
1. Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Bodegues Vidal Serra S.C es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Qué tipología de datos te solicitamos y tratamos?
Según el formulario o modo de obtener tus datos, siempre le pedimos los mínimos necesarios para cumplir con los fines detallados en cada caso.
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los fines:
- En el formulario Contacto:
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto disponibles en la página web del responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) - Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) - Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto disponibles en la página web del responsable.
- En el formulario Newsletter:
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
- En el formulario Solicita presupuesto:
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) - Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, relacionadas con productos y servicios del responsable o sus colaboradores.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.
- En el formulario Currículum:
- Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable.
- En el formulario Testimonio:
- Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre un producto o servicio.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre un producto o servicio.
- En el formulario Comentarios:
- Moderar y publicar en la página web las opiniones sobre una publicación.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Moderar y publicar en la página web las opiniones sobre una publicación.
- En el formulario Canal ético o de denuncias:
- Gestionar adecuadamente el canal ético, tramitando las correspondientes irregularidades notificadas a través del mismo, y decidiendo sobre la procedencia de iniciar una investigación, al objeto de detectar posibles delitos y prevenir la imposición de cualquier tipo de responsabilidad.
(para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)
- Gestionar adecuadamente el canal ético, tramitando las correspondientes irregularidades notificadas a través del mismo, y decidiendo sobre la procedencia de iniciar una investigación, al objeto de detectar posibles delitos y prevenir la imposición de cualquier tipo de responsabilidad.
- En el formulario Registro de usuario:
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.
- En el formulario E-commerce:
- Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) - Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) - Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación.
- En el formulario Reservas:
- Formalizar reservas en el establecimiento del responsable.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) - Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los inicialmente contratados con el cliente.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Formalizar reservas en el establecimiento del responsable.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Realizamos transferencias internacionales?
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del RGPD, la autorización de transferencia internacional de datos a un país que no ha sido declarado como país con un nivel adecuado de protección solo podrá otorgarse si se obtienen garantías suficientes. Así, podrá otorgarse si el responsable del tratamiento aporta un contrato escrito, celebrado entre el exportador y el importador de datos, en el que consten las garantías necesarias de respeto a la protección de los interesados y se garantice el ejercicio de sus derechos.
¿Cuáles son sus derechos?
Los derechos que asisten al usuario son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad, supresión de sus datos, limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Bodegues Vidal Serra S.C. C/ Ca Ses Monjes, 15 – 07142 Santa Eugénia (Illes Balears). E-mail: info@bodeguesvidalserra.com
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
4. Vigencia
Esta política de privacidad está vigente desde el 07/10/2024. El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por otros motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos, etc. Si a consecuencia de los cambios, se vieran afectados los derechos de los usuarios, el responsable se compromete a informar sobre los motivos.
PROTECCIÓN DE DATOS PARA EL FORMULARIO DE CONTACTO:
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le facilitamos la siguiente información del tratamiento: Responsable: Bodegues Vidal Serra S.C, J16671463, C/ Ca Ses Monjes, 15 – 07142 Santa Eugènia (Illes Balears), info@bodeguesvidalserra.com. Fines del tratamiento: mantener una relación comercial y envío de comunicaciones de productos o servicios Legitimación: obligación legal del Responsable y consentimiento del interesado cuando proceda. Tipología y conservación: se tratan los datos mínimos necesarios para el fin y se conservan cumpliendo los plazos legales de prescripción. Destinatarios de cesiones: : las necesarias para el fin del tratamiento y para el cumplimiento de obligaciones legales. Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición
Modelo de solicitud de ejercicio de derechos del interesado
Si así lo deseas, puedes descargar desde el siguiente enlace nuestro modelo de solicitud de ejercicio de derechos del interesado. Rellena el formulario y envianoslo al siguiente correo electrónico.
Más información del tratamiento: info@bodeguesvidalserra.com